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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie erfolgt die Lieferung?
Die Produkte können ausschließlich per Hauszustellung bestellt werden.
2. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Wenn das Produkt auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3-5 Werktage. Falls das Produkt nicht auf Lager ist, kann die Lieferzeit 10-12 Werktage betragen.
3. Wo kann ich mein Paket verfolgen?
Für Informationen zum Lieferprozess wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
4. Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkartenzahlung (Barion), Nachnahme und Vorkasse.
5. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
6. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter shop@arbeitskleidung-shop.at sowie telefonisch unter +436764892250erreichbar.
7. Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten habe?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich und senden Sie uns Bilder des beschädigten oder falschen Produkts. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
8. Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice, um die Rücksendeanweisungen zu erhalten. Rücksendungen sind nur unter bestimmten Bedingungen möglich.
9. Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Ja, zu jeder Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt und per E-Mail versendet.